Política de Privacidade
do k665
No k665, a proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade. Aqui você encontra, de forma clara e transparente, tudo sobre como coletamos, utilizamos e guardamos suas informações — em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Como o k665 Protege Você
Antes de entrar nos detalhes legais, veja os pilares que sustentam nossa abordagem de privacidade.
Criptografia SSL de Ponta a Ponta
Todos os dados transmitidos entre você e o k665 são protegidos por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por grandes bancos brasileiros como Itaú e Bradesco.
Dados Mínimos Necessários
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar nossos serviços, verificar sua identidade e cumprir obrigações legais — nada além disso.
Conformidade Total com a LGPD
O k665 está em conformidade com a Lei nº 13.709 /2018 (LGPD). Você tem direitos claros sobre seus dados e pode exercê-los a qualquer momento pelo nosso suporte.
Sem Venda de Dados a Terceiros
O k665 jamais vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários. Seus dados são seus — ponto final.
Controle nas Suas Mãos
Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento — sem burocracia e sem custo, direto pelo nosso canal de suporte.
Retenção Responsável
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis — após isso, são eliminados de forma segura.
Conteúdo
- 1. Definições
- 2. Dados que Coletamos
- 3. Como Coletamos seus Dados
- 4. Finalidade do Tratamento
- 5. Base Legal
- 6. Compartilhamento de Dados
- 7. Cookies e Rastreadores
- 8. Segurança das Informações
- 9. Retenção de Dados
- 10. Direitos do Titular
- 11. Transferência Internacional
- 12. Menores de Idade
- 13. Alterações desta Política
- 14. Encarregado (DPO)
- 15. Contato e ANPD
Esta Política de Privacidade descreve como o k665 coleta, utiliza, armazena e compartilha os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nossa plataforma, você declara ter lido e compreendido este documento. Leia com atenção e entre em contato com nosso suporte caso tenha dúvidas.
1Definições
Para melhor compreensão desta Política, os termos abaixo têm os seguintes significados:
- "Dado Pessoal": qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, conforme o art. 5º, I, da LGPD.
- "Dado Pessoal Sensível": dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde, à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
- "Titular": a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
- "Controlador": o k665, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
- "Operador": pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador.
- "Tratamento": toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
- "ANPD": Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão da administração pública federal responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.
- "DPO" (Data Protection Officer) ou "Encarregado": pessoa indicada pelo Controlador para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os titulares e a ANPD.
2Dados que Coletamos
O k665 coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma como você interage com a plataforma. A tabela abaixo resume as principais categorias:
| Categoria | Dados Incluídos | Obrigatoriedade |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, RG ou CNH (quando exigido para KYC) | Obrigatório |
| Contato | Endereço de e-mail, número de celular com DDD, endereço residencial completo | Obrigatório |
| Financeiro | Dados de transações (depósitos, saques), chave Pix, informações sobre método de pagamento utilizado (sem armazenar dados completos de cartão) | Obrigatório |
| Comportamental | Histórico de apostas, jogos utilizados, sessões de jogo, preferências de jogo, limites definidos pelo usuário | Automático |
| Técnico | Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo, dados de geolocalização aproximada, logs de acesso | Automático |
| Comunicações | Registros de conversas com o suporte via chat ou e-mail, feedback enviado voluntariamente | Quando aplicável |
O k665 não coleta dados pessoais sensíveis — como informações sobre saúde, origem racial, convicção religiosa ou dados biométricos — exceto quando expressamente exigido por lei para fins de verificação de identidade (KYC), hipótese em que a coleta é realizada com base legal específica e com seu consentimento explícito.
3Como Coletamos seus Dados
A coleta de dados pessoais pelo k665 ocorre por meio dos seguintes canais e mecanismos:
3.1. Fornecimento Direto pelo Usuário
Quando você se cadastra na plataforma, preenche formulários, solicita suporte, realiza transações financeiras ou interage com qualquer funcionalidade do k665 que requeira a inserção de informações, você nos fornece dados diretamente. Isso inclui o processo de verificação de identidade (KYC), em que solicitamos cópias de documentos oficiais.
3.2. Coleta Automática
Durante sua navegação e uso da plataforma, coletamos automaticamente dados técnicos e comportamentais por meio de tecnologias como cookies, pixels de rastreamento, logs de servidor e identificadores de sessão. Esses dados nos ajudam a garantir a segurança da plataforma, detectar fraudes e personalizar sua experiência.
3.3. Fontes de Terceiros
Em algumas situações, podemos receber dados seus provenientes de terceiros autorizados, incluindo:
- Prestadores de serviços de verificação de identidade e antifraude;
- Processadores de pagamento (como operadoras de Pix, Mercado Pago e PicPay), que nos confirmam o status de transações;
- Listas públicas ou oficiais de bloqueio, como cadastros de autoexclusão de jogadores patológicos mantidos por órgãos reguladores;
- Fontes de enriquecimento cadastral autorizadas, utilizadas exclusivamente para confirmar a veracidade das informações fornecidas no cadastro.
4Finalidade do Tratamento
O k665 trata seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades listadas abaixo, sempre observando os princípios da necessidade, adequação e finalidade previstos na LGPD:
- Prestação dos serviços: criação e gestão da sua conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização de jogos e apostas esportivas;
- Verificação de identidade (KYC): cumprimento das exigências regulatórias da SPA e de obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT), nos termos da legislação brasileira;
- Segurança e prevenção a fraudes: monitoramento de atividades suspeitas, detecção de múltiplas contas, proteção contra uso indevido da plataforma;
- Jogo responsável: identificação de padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático, aplicação de limites e autoexclusão;
- Comunicação: envio de notificações transacionais (confirmações de depósito, saque e resultado de apostas), comunicações de suporte e, quando consentido, comunicações promocionais;
- Melhoria dos serviços: análise de uso agregado e anonimizado para aprimorar a plataforma, corrigir bugs e desenvolver novos recursos;
- Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades competentes, cumprimento de decisões judiciais e atendimento aos regulamentos da SPA e demais órgãos reguladores.
Comunicações de marketing: O envio de ofertas, promoções e novidades do k665 por e-mail ou notificação é feito apenas mediante seu consentimento expresso. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento clicando em "cancelar inscrição" nos e-mails recebidos ou entrando em contato com nosso suporte.
5Base Legal para o Tratamento
Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo k665 está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas nos arts. 7º e 11 da LGPD:
- Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados quando do cadastro na plataforma, incluindo processamento de apostas e transações financeiras;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro, atendimento às normas da SPA e requisições de autoridades;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria dos serviços e comunicações operacionais — sempre limitado ao mínimo necessário e respeitando os direitos dos titulares;
- Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e coleta de dados opcionais de perfil. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
6Compartilhamento de Dados
O k665 não vende seus dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas hipóteses abaixo, sempre com as salvaguardas adequadas:
6.1. Provedores de Serviço (Operadores)
Compartilhamos dados com empresas contratadas para operar partes da nossa infraestrutura, como provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, entre outros), processadores de pagamento, serviços de hospedagem em nuvem, plataformas de suporte ao cliente e ferramentas de análise de dados. Esses terceiros atuam como operadores e são contratualmente obrigados a tratar os dados apenas conforme nossas instruções e em conformidade com a LGPD.
6.2. Obrigações Legais
Podemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei, decisão judicial, ordem de autoridade competente (incluindo a SPA, Banco Central, Ministério da Fazenda ou autoridades policiais), ou quando necessário para defender nossos direitos em litígios judiciais ou administrativos.
6.3. Prevenção a Fraudes
Podemos compartilhar dados com serviços especializados em detecção e prevenção de fraudes, bem como com outras plataformas de apostas quando houver suspeita de uso indevido coordenado entre múltiplas plataformas, sempre nos limites legais aplicáveis.
Proibição expressa: O k665 nunca compartilha seus dados com anunciantes, redes de publicidade, corretores de dados ou quaisquer terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito e específico.
7Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O k665 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, quando consentido, analisar o comportamento de navegação. Os tipos de cookies utilizados são:
7.1. Cookies Estritamente Necessários
Essenciais para o funcionamento básico da plataforma — incluem cookies de autenticação de sessão, prevenção a CSRF (ataques de falsificação de solicitação entre sites) e balanceamento de carga. Esses cookies não podem ser desativados, pois sua plataforma não funcionaria sem eles.
7.2. Cookies de Desempenho e Análise
Coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam pela plataforma — quais páginas são mais visitadas, onde ocorrem erros, tempo médio de sessão. Utilizamos essas informações para melhorar continuamente o k665. São ativados apenas com seu consentimento.
7.3. Cookies de Funcionalidade
Permitem que a plataforma lembre suas preferências, como idioma, configurações de exibição e últimos jogos acessados, tornando sua experiência mais personalizada. São ativados apenas com seu consentimento.
7.4. Gestão de Cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. Note que desativar cookies necessários pode impedir o acesso à plataforma. Para navegadores populares no Brasil:
- Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites;
- Firefox: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites;
- Safari (iOS/iPadOS): Ajustes → Safari → Privacidade e Segurança.
8Segurança das Informações
O k665 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida:
- Criptografia em trânsito: toda comunicação entre seu dispositivo e nossos servidores utiliza TLS 1.3 / SSL 256 bits;
- Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados são criptografados utilizando AES-256;
- Controle de acesso: princípio de privilégio mínimo — apenas colaboradores com necessidade legítima de acesso podem consultar dados de usuários, mediante autenticação multifator;
- Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusão (IDS) e análise de logs monitoram nossa infraestrutura 24 horas por dia;
- Testes de segurança: realizamos testes de penetração (pentests) e auditorias de segurança periodicamente;
- Plano de resposta a incidentes: em caso de violação de dados que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a ANPD e os usuários afetados dentro do prazo legal, conforme o art. 48 da LGPD.
Responsabilidade compartilhada: A segurança da sua conta também depende de você. Use uma senha forte e exclusiva para o k665, ative a autenticação em dois fatores (2FA) e nunca compartilhe suas credenciais com terceiros. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente com nosso suporte.
9Retenção de Dados
O k665 mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observados os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira aplicável:
| Categoria de Dados | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Cadastro e documentos de identidade | 5 anos após o encerramento da conta | LGPD + regulamentação SPA + PLD/FT |
| Registros de transações financeiras | 5 anos após a transação | Lei nº 9.613/1998 (PLD/FT) + normas do Bacen |
| Histórico de apostas e jogos | 2 anos após cada sessão | Regulamentação SPA + jogo responsável |
| Logs de acesso e segurança | 6 meses (logs gerais) / 1 ano (logs de segurança) | Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) |
| Comunicações de suporte | 2 anos após o encerramento do chamado | Legítimo interesse / defesa em litígio |
| Dados de marketing (consentidos) | Até revogação do consentimento | Consentimento (art. 7º, I, LGPD) |
Após o vencimento dos prazos acima, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.
10Direitos do Titular
Em conformidade com os arts. 17 a 22 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo k665:
Acesso
Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia completa das informações que temos sobre você.
Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação
Pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados com base no consentimento, quando aplicável.
Anonimização ou Bloqueio
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor de serviços.
Informação
Saber com quais entidades públicas e privadas seus dados foram compartilhados.
Revogação do Consentimento
Retirar seu consentimento a qualquer momento para os tratamentos baseados nessa base legal.
Revisão de Decisões Automatizadas
Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por sistemas automatizados que afetem seus interesses.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected] com o assunto "Direitos LGPD — [seu nome completo]". Responderemos sua solicitação no prazo de até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.
Atenção: Alguns direitos podem ser limitados quando o tratamento for necessário para o cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos em processo judicial ou administrativo, ou para atender ao legítimo interesse do Controlador — situações previstas expressamente nos arts. 16 e 18 da LGPD. Nesses casos, informaremos a justificativa ao titular.
11Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza da infraestrutura de tecnologia utilizada pelo k665 — que pode incluir servidores em nuvem localizados fora do Brasil — é possível que alguns dados pessoais sejam transferidos internacionalmente. Quando isso ocorrer, o k665 assegura que:
- A transferência ocorre apenas para países que a ANPD considere como fornecedores de grau adequado de proteção, conforme o art. 33, I, da LGPD; ou
- O destinatário dos dados fornece garantias de conformidade equivalentes às da LGPD, por meio de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD, normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) ou outros mecanismos reconhecidos; ou
- A transferência é necessária para a execução do contrato celebrado com o titular (art. 33, V, da LGPD).
Nos comprometemos a manter um registro atualizado das transferências internacionais realizadas e a disponibilizá-lo mediante solicitação fundamentada do titular ou da ANPD.
12Menores de Idade
Proibido para menores de 18 anos. O k665 é uma plataforma de apostas e cassino online exclusivamente destinada a pessoas com 18 anos ou mais, em conformidade com a Lei nº 14.790/2023 e as regulamentações da SPA. É expressamente proibido o cadastro ou a utilização da plataforma por menores de idade.
O k665 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Durante o processo de cadastro, exigimos a confirmação de que o usuário possui a idade mínima legal, bem como realizamos verificação de identidade (KYC) que inclui a confirmação da data de nascimento.
Caso identifiquemos ou sejamos notificados de que um menor de idade forneceu dados pessoais à plataforma, encerraremos a conta imediatamente, eliminaremos os dados coletados o quanto antes — respeitados eventuais prazos legais de retenção — e tomaremos as medidas cabíveis.
Se você acredita que um menor de 18 anos criou uma conta no k665, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected].
13Alterações desta Política de Privacidade
O k665 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, seja para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, seja para adequar-se a novas exigências legais ou regulatórias da LGPD, da ANPD ou da SPA.
Quando realizarmos alterações relevantes, notificaremos você por meio de:
- Aviso destacado na página inicial da plataforma;
- Notificação por e-mail, caso você tenha optado por receber comunicações do k665;
- Atualização da data de vigência no topo desta Política.
Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados. O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações implica a aceitação da versão atualizada. Caso não concorde com as alterações, você pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados pelo canal de suporte.
Versões anteriores desta Política ficam arquivadas e podem ser solicitadas por escrito ao nosso Encarregado de Dados (DPO).
14Encarregado de Dados (DPO)
Em conformidade com o art. 41 da LGPD, o k665 designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
- Receber comunicações da ANPD e adotar as providências cabíveis;
- Orientar os colaboradores e contratados da plataforma a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais;
- Executar as demais atribuições determinadas pelo Controlador ou estabelecidas em normas complementares da ANPD.
O Encarregado de Dados do k665 pode ser contatado pelo e-mail [email protected], com o assunto "DPO — k665 — [assunto da solicitação]".
15Contato e Reclamações à ANPD
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou registrar uma reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pelo k665, utilize os seguintes canais:
Canal de Privacidade k665
E-mail: [email protected]
Assunto sugerido: "Privacidade — LGPD — [Tipo de solicitação]"
Prazo de resposta: até 15 dias úteis a contar do recebimento da solicitação.
Caso não esteja satisfeito com a resposta recebida, ou deseje registrar uma reclamação diretamente junto ao órgão regulador, você tem o direito de contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
- Site oficial: gov.br/anpd (não clicável — acesse digitando diretamente no navegador)
- Canal de atendimento: Falabr (plataforma oficial do governo federal)
- Endereço: Esplanada dos Ministérios, Bloco T, Brasília — DF, CEP 70.064-901
Destacamos que a LGPD assegura o direito do titular de peticionar contra o Controlador perante a ANPD (art. 18, § 1º), sem prejuízo de recorrer ao Poder Judiciário.
Foro: Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política de Privacidade, sem prejuízo do direito do consumidor de eleger o foro de seu domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Seus Dados Estão Seguros.
Agora é Hora de Jogar!
Com a privacidade garantida pela LGPD e pela nossa política de proteção de dados, você pode curtir o melhor do cassino online e das apostas esportivas no k665 com total tranquilidade.
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